【软件测试系列】-简单谈谈测试软实力建设

2021-09-30

写成ppt可能会比较好看一点吧
我总结软实力从下面7个大的方面着手培养，大家可以自己对照自己看看哪里需要改进。

一、测试能力

1.首先是得有意识，至于什么意识，大家先自己思考一下，需要有什么意识

• 产品意识
• owner意识

2.流程

• 流程控制
• 预先评估质量风险
• 人力转化成技术能力和流程化，测试设计体现了一个测试工程师的产出

3.软件测试的一些注意点
⚠️待补充

二、沟通能力

1.沟通目的
每个人跟每个人都有所不同，所以这个方式方法自己拿捏
首先得围绕这个目的去进行有效的交流沟通，当大家对某项工作达成一致的时候，最好是要形成结论，把这结论记录下来。

2.沟通方式
大家要记住一点就是沟通是为了解决问题，而不是制造问题，所以谨记这一点还是能避免很多不必要的沟通。

3.责任心
让人家觉得你这靠谱

三、测试管理

• 团队文化
  其实就两点，质量保证，效率提升，测试八字真言

• 管理意识
  具有管理意识和对他人负责
  推动各种角色进行高效合理的测试实践
  把质量问题上升到整个技术团队和产品团队

• 向上管理
  确保自己理解上级分配的任务
  及时汇报工作

• 向下管理
  放权给组员，找到人最擅长的让其发挥优势，不能让某个人一直做一个领域
  赋能团队的每一个人，从自身去学习根本问题的解决能力

• 平级管理
  分享提高效率的工具或是方式方法，共同成长提升

• 团队会议
  周会制度
  技术分享
  测试总结分享
  1v1协调沟通

• 总结报告
  新入职的每天学习日报
  月度总结
  年度总结

• 务实
  制定OKR考核方式
  人员的选择和招聘
  人员梯度建设包括（人员backup）、（人员的晋升）
  人员的学习计划
  人员的协作和分工

• 务虚
  如何鼓励员工
  如何批评员工
  如何激励员工
  如何评价员工

四、文档管理

• 测试流程
  测试计划、测试数据、测试用例、测试报告

• 文档结构
  总-分-总的结构
  背景-方案-优缺点-总结

• 归纳整理

• 常用工具
  云笔记、xmind、gitlhub

• 知识管理
  wiki、blog

五、学习方式

• 十部学习法
• 复盘四步法
• 5Y2H方法
• 结构化思维

六、测试面试

• 面试总结

• 面试心态
  理解对方的问题，也要了解对方为什么这么问

• 面试技巧
  遇到不会的问题反问回去
  把自己的所做的事情系统化、高端化
  将所问的问题转换成自己经历过的
  遇到没接触过的问题，如实回答，但是要加上自己的见解
  不抢话、争辩
  不要自满，谦虚谨慎
  突出自己的1-2个强项

• 逻辑题

• 编写测试用例题

• 如何考察求职者

• 如何反问面试官
  咱们的测试体系是怎么样的？
  这个岗位具体负责的具体内容是什么？

七、学习资源

github
知乎